Accordo tra Engineering e Tiscali
Contratto di 7 anni per l’esternalizzazione dei servizi dell’operatore
CAGLIARI. Engineering Ingegneria Informatica e Tiscali hanno siglato un accordo per la esternalizzazione dei servizi di tecnologia dell’informazione dell’operatore. L’accordo, della durata di 7 anni, si basa su un progetto di efficientamento dell’infrastruttura tecnologica e delle piattaforme applicative, con l’obiettivo di coniugare un miglioramento dei livelli di servizio rivolti ai clienti di Tiscali con una maggior efficienza dei processi interni, nonché una riduzione dei costi di gestione degli stessi di circa il 20 per cento. Punto cardine dell’accordo è la valorizzazione delle competenze di Tiscali in sinergia con le strutture operative di Engineering. «Questa operazione rafforza la posizione di Engineering nel mercato delle telecomunicazioni – dichiara Paolo Pandozy, amministratore delegato di Engineering. «L’accordo – aggiunge l’amministratore di Tiscali, Riccardo Ruggiero – è molto importante in quanto consente alla nuova Tiscali di compiere un ulteriore passo avanti verso l’efficienza, migliorando i processi e i servizi riducendo al tempo stesso i costi nell’ordine di 1,5 m di euro all’anno, pur mantenendo una piena governance dei sistemi It».