La Nuova Sardegna

OROSEI. Parte la campagna dei consumi certi. Bollette con importo medio di 48,57 euro. Già attivo il servizio di pagamento online e tramite app per smartphone. Lo annuncia Abbanoa che promette ampie dilazioni, tariffe agevolate e servizi internet. Sono 4.014 le fatture che arriveranno nei prossimi giorni ai clienti di Orosei con un importo medio di 48,57 euro. Si basano sulle letture dei contatori effettuate di recente sul periodo di consumi tra il 31 dicembre 2015 e il 31 marzo 2016. Gli operatori di Abbanoa sono muniti di un palmare che consente il caricamento automatico dei dati dei contatori, la loro precisa localizzazione tramite il sistema di georeferenziazione e la fotografia digitale della lettura caricata che potrà essere richiesta in qualsiasi momento dagli utenti a garanzia del consumo realmente fatturato. Soltanto nei casi di contatori inaccessibili (perché dentro le abitazioni), si è proceduto a una fatturazione in acconto e il saldo sarà effettuato a seguito di successive verifiche.

Nelle bollette sono indicate user e password che consentono ai clienti di accedere al servizio di “Sportello online” dal sito internet www.abbanoa.it che permette, dopo essersi registrati, di effettuare tutte le operazioni direttamente da casa, compreso il pagamento delle bollette. Si può scegliere di saldare indicando i dati della propria carta di credito oppure con addebito sul conto bancario attraverso il servizio MyBank . C’è poi l’applicazione che consente il pagamento delle bollette da smartphone o tablet. Si chiama Hype Wallet ed è direttamente scaricabile sia sull’appstore di Apple sia sullo store Google play. Per la stragrande maggioranza dei clienti, il 93,35 per cento (3.747 fatture), gli importi sono inferiori alla soglia dei 150 euro, il 3,56 per cento (143 fatture) tra 150 e 250 euro, l’1,57 per cento (63 fatture) tra 250 e 400 euro, lo 0,8 per cento (32 fatture) tra 400 e 700 euro e lo 0,15 per cento (6 fatture) tra 700 e mille euro. Sono del tutto marginali gli importi oltre i mille euro. Riguardano soprattutto utenze condominiali, utenze non domestiche, attività produttive o commerciali. La lettura periodica dei contatori e la certificazione dei dati tramite i palmari elettronici ha consentito di abbattere drasticamente anche le bollette con consumi eccessivi. Abbanoa, infatti, sta avvisando preventivamente i clienti quando il consumo supera tre volte quello medio. Spesso la causa è legata a perdite occulte negli impianti delle abitazioni: il galleggiante bloccato del serbatoio domestico, una perdita sotto la pavimentazione del cortile interno oppure lo sciacquone difettoso del wc. I dati dimostrano che la stragrande maggioranza dei clienti allertati ha risolto il problema all’origine dei consumi anomali.