Scalo saltato, Adiconsum contro Tirrenia
di Lamberto Cugudda
I passeggeri rimasti a terra martedì notte potranno chiedere il rimborso dei biglietti alla compagnia
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di Lamberto Cugudda
ARBATAX. Anche l’Adiconsum Ogliastra scende in campo per tutelare i passeggeri che dovevano imbarcarsi ad Arbatax alla volta di Civitavecchia, ma che sono stati lasciati a terra. Quindi crescono ancora le polemiche dopo la mancata sosta, alle 23.30 di martedì, causa black-out elettrico nel molo di levante, della nave passeggeri Bithia della Tirrenia, proveniente dallo scalo di Cagliari e diretta a quello di Civitavecchia. La conseguenza è stata che 103 passeggeri (con 32 mezzi al seguito) sono rimasti sul molo, dopo che la nave, giunta fino a 50 metri dall’avamporto di levante, nel nuovo dente d’attracco, ha fatto dietro-front perché gli ormeggiatori non potevano operare in sicurezza causa il buio in porto. Le persone che non si sono potute imbarcare sono potute partire il giorno successivo, alle ore 23, dal porto di Olbia. I passeggeri senza mezzo al seguito hanno potuto usufruire di un pullman messo a disposizione gratuitamente dall’agenzia Tirrenia di Arbatax.
«Interveniamo in riferimento all’ennesimo disservizio dello scorso 31 ottobre – afferma Laura Deriu, responsabile di Adiconsum Ogliastra – verificatosi al porto di Arbatax, con la nave passeggeria della Tirrenia, Bithia, che avrebbe dovuto attraccare al molo di levante per poi ripartire a mezzanotte alla volta di Civitavecchia. Informiamo che nostri sportelli territoriali Adiconsum, i viaggiatori si possono rivolgere per presentare il reclamo e la richiesta di risarcimento o rimborso del costo del biglietto di viaggio». Deriu ricorda che, in base al decreto legislativo 29 luglio 2015, numero 129, di attuazione del Regolamento (Ue), sono stati sanciti i diritti dei passeggeri che viaggiano via mare e per vie navigabili interne e che modifica il regolamento (Ce) numero 2006/2004. «Con il Regolamento, fra l’altro – fa rilevare la responsabile Adiconsum Ogliastra – vengono sanciti i diritti dei passeggeri in caso di cancellazione o ritardo del viaggio, ivi compreso il rimborso del biglietto in caso di mancata partenza. Ricordiamo che la richiesta deve essere inoltrata tempestivamente. E quanti non hanno la possibilità di presentarsi, possono chiedere informazioni e una tutela tramite email all’indirizzo: ogliastra@adiconsum.it». Non è certo la prima volta, negli anni, che si registrano dei disservizi nello scalo marittimo di Arbatax in riferimento alle navi Tirrenia.
ARBATAX. Anche l’Adiconsum Ogliastra scende in campo per tutelare i passeggeri che dovevano imbarcarsi ad Arbatax alla volta di Civitavecchia, ma che sono stati lasciati a terra. Quindi crescono ancora le polemiche dopo la mancata sosta, alle 23.30 di martedì, causa black-out elettrico nel molo di levante, della nave passeggeri Bithia della Tirrenia, proveniente dallo scalo di Cagliari e diretta a quello di Civitavecchia. La conseguenza è stata che 103 passeggeri (con 32 mezzi al seguito) sono rimasti sul molo, dopo che la nave, giunta fino a 50 metri dall’avamporto di levante, nel nuovo dente d’attracco, ha fatto dietro-front perché gli ormeggiatori non potevano operare in sicurezza causa il buio in porto. Le persone che non si sono potute imbarcare sono potute partire il giorno successivo, alle ore 23, dal porto di Olbia. I passeggeri senza mezzo al seguito hanno potuto usufruire di un pullman messo a disposizione gratuitamente dall’agenzia Tirrenia di Arbatax.
«Interveniamo in riferimento all’ennesimo disservizio dello scorso 31 ottobre – afferma Laura Deriu, responsabile di Adiconsum Ogliastra – verificatosi al porto di Arbatax, con la nave passeggeria della Tirrenia, Bithia, che avrebbe dovuto attraccare al molo di levante per poi ripartire a mezzanotte alla volta di Civitavecchia. Informiamo che nostri sportelli territoriali Adiconsum, i viaggiatori si possono rivolgere per presentare il reclamo e la richiesta di risarcimento o rimborso del costo del biglietto di viaggio». Deriu ricorda che, in base al decreto legislativo 29 luglio 2015, numero 129, di attuazione del Regolamento (Ue), sono stati sanciti i diritti dei passeggeri che viaggiano via mare e per vie navigabili interne e che modifica il regolamento (Ce) numero 2006/2004. «Con il Regolamento, fra l’altro – fa rilevare la responsabile Adiconsum Ogliastra – vengono sanciti i diritti dei passeggeri in caso di cancellazione o ritardo del viaggio, ivi compreso il rimborso del biglietto in caso di mancata partenza. Ricordiamo che la richiesta deve essere inoltrata tempestivamente. E quanti non hanno la possibilità di presentarsi, possono chiedere informazioni e una tutela tramite email all’indirizzo: ogliastra@adiconsum.it». Non è certo la prima volta, negli anni, che si registrano dei disservizi nello scalo marittimo di Arbatax in riferimento alle navi Tirrenia.
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