La Nuova Sardegna

CABRAS.

Da qualche giorno otto utenze Telecom in corso Vespucci a Solanas, frazione di Cabras, sono mute. Il problema è legato al crollo di un palo Timche finora non è stato ancora riparato.

Gli utenti hanno pazientato, pensando a un tempo di riparazione fisiologico, ma poi visto che la situazione non cambiava e i telefoni restavano muti, hanno iniziato a chiedersi cosa potesse essere successo. Hanno quindi contattato la ditta che per conto della Tim ha in appalto gli interventi sui tralicci.

È venuta fuori una motivazione a dir poco sconcertante. Secondo quanto riferito dai responsabili della ditta, non si darebbe corso all’intervento di ripristino del traliccio perchè la Tim non corrisponderebbe alla stessa ditta il costo del lavoro, circa tremila euro. Il problema è legato alla ragione di questo mancato pagamento: otto utenti senza linea fissa sono considerati troppo pochi per giustificare un intervento immediato, e quindi il pagamento del dovuto alla ditta d’appalto. Di conseguenza la riparazione può aspettare, e con la riparazione possono aspettare anche gli utenti, la cui colpa sarebbe quella di non essere abbastanza. Probabilmente se il disagio, e le proteste, fossero maggiori, l’intervento sarebbe stato più tempestivo.

Dagli uffici delle relazioni esterne della Tim è arrivata una decisa smentita dell’esistenza di un parametro del “troppo pochi”. Secondo i responsabili, Tim interviene con tempestività e lo farà anche in questo caso con i tempi compatibili con il servizio da svolgere per il quale gli utenti non hanno ovviamente alcun onere a carico, come avviene sempre in caso di guasti o di crolli. Il ritardo nella riparazione sarebbe quindi fisiologico, e, garantiscono, verrà riparato quanto prima. (si.se.)