La Nuova Sardegna

SASSARI. Il suo nuovo concetto di filiale bancaria è stato presentato ieri dal gruppo Bper alla presenza dei vertici dell’Istituto, degli stakeholder e delle autorità, in un evento di lancio che si è svolto nella sede di Reggio Emilia. Il progetto, inserito tra gli interventi del Piano Industriale 2015-2017 del Gruppo bancario, ha visto il completo ripensamento delle logiche di servizio e di relazione, che sono state avvicinate alle più moderne evoluzioni del retail e alle aspettative della clientela in un mondo sempre più interconnesso e multicanale. La sede di Reggio Emilia si trova in viale Matteotti ed è la più importante di Bper Banca nel territorio reggiano, dove l’Istituto opera con circa 40 dipendenze. La nuova filiale di Bper Banca è costruita attorno alla metafora di servizio del giardino botanico: una filiale aperta, dunque, che però assicura elevati standard di sicurezza, grazie all’utilizzo di moderne soluzioni tecnologiche e alla significativa riduzione del denaro contante. Le innovazioni introdotte vanno dalla comunicazione, alla gestione dei flussi e dell’attesa, dalla scoperta di nuove modalità nel rapporto con la banca, all’attività di consulenza.