La Nuova Sardegna

ALGHERO. «Ci siamo visti chiudere il gate in faccia senza un motivo plausibile e non siamo potuti partire con il volo Ryanair Alghero-Bergamo di domenica mattina»: a denunciare il fatto alcuni passeggeri, tra i circa 20 incappati nella disavventura, infuriati per i soldi del biglietto e il tempo persi, oltre ad affari e impegni familiari andati in fumo. «Siamo arrivati in aeroporto per tempo, un’ora prima della partenza prevista per le 8,15 ma avvenuta più tardi – racconta una donna, che ha inviato un reclamo a Sogeaal – e si siamo ritrovati in una fila lunghissima per il controllo del green pass e quello dei bagagli, che includeva diversi voli senza distinzione di orari. Preoccupati dal passare del tempo abbiamo più volte chiesto la priorità, ricevendo rassicurazioni in merito: “tranquilli, partite tutti”. Ma arrivati finalmente al gate di Ryanair gli addetti hanno chiuso il volo, dicendo che il comandante aveva dato queste disposizioni». I passeggeri fanno presente che «durante i 10 minuti di proteste il tabellone continuava a indicare la parola “imbarco”, che è stata cambiata quando lo abbiamo fatto presente...». Diversi i video che hanno documentato la discussione con gli operatori del gate, cui ognuno faceva presenti le proprie rimostranze. «Nello scalo era evidente una grande disorganizzazione – spiega ancora la passeggera – e se anche il motivo fosse legato al ritardo nelle operazioni, niente era imputabile a noi, che avevamo rispettato i tempi e le disposizioni organizzative. Tra l’altro non c’è mai stato per nessuno dei partenti un richiamo con l’altoparlante, come accade sempre per sollecitare i ritardatari». La donna e un nipote, che assolutamente non potevano rinunciare al volo, hanno dovuto riacquistare il ticket per il successivo volo delle 13,20 spendendo ulteriori 700 euro. Altri hanno rinunciato. (a.palmas)