La Nuova Sardegna

DORGALI. Tantissimi i cittadini che lunedì scorso erano presenti all’incontro con Abbanoa per avere chiarimenti relativi alla bollettazione. Tantissime le contestazioni: in particolare sulle bollette pazze e sulle mille anomalie alle quali i cittadini, loro malgrado, in questi anni sono stati abituati da Abbanoa. Ciò che è emerso dall’incontro è un diverso atteggiamento dell’ente nei confronti dei cittadini. Non si parlerà più di slacci, o di bollette inviate nonostante le contestazioni, si cercherà di arrivare ad un accordo. I funzionari di Abbanoa, Picciau e Forti, hanno spiegato che il discorso delle bollette può essere visto a proposito di alcune fattispecie: le letture che possono essere errate perché il contatore non funzionava o i consumi eccessivi rispetto alla media degli ultimi tre anni. Tutte questioni che possono essere esaminate e riviste in sede di conciliazione. La novità è la conciliazione, un istituto attraverso il quale Abbanoa consente ai cittadini di segnalare le anomalie ed eventualmente procedere, appunto, con una conciliazione individuale. «Per poter procedere e accedere alla conciliazione, il Comune deve firmare una bozza di accordo con Abbanoa che ieri è già stato approvato in giunta», ha spiegato il sindaco Angelo Carta, moderatore dell’incontro. Ai cittadini verrà fornito un modulo da compilare nel quale viene spiegato il motivo del reclamo che va fatto entro il 12 di dicembre. È stato spiegato che la prossima bolletta sarà semestrale e non più bollette di acconti, ma basate sulla lettura reale. «Attraverso questi incontri – ha detto il sindaco – Abbanoa sta cercando di chiudere un pregresso non edificante per poter reimpostare il rapporto con l’utenza, più corretta e trasparente». (n.mugg.)