Abbanoa: «Reclami infondati»
Il gestore risponde alle accuse di un pensionato sulle bollette
«Consumi elevati dietro le bollette del pensionato»: Abbanoa replica così alle accuse lanciate, pochi giorni fa, dal pensionato tortoliese Salvatore Saba. «Un consumo di acqua costante di quasi un metro cubo e mezzo al giorno – si legge in una lunga nota di Abbanoa – l’installazione di un nuovo contatore che ha confermato lo stesso andamento, quattro reclami risultati tutti infondati». Il gestore unico precisa: «Gli importi elevati delle bollette sono frutto di un consumo anomalo e costante nella propria abitazione. Abbanoa ha eseguito tutte le verifiche di sua competenza, compresa l’installazione di nuovo misuratore, ma il risultato è sempre lo stesso. Le letture sono certificate con l’utilizzo di palmari elettronici che scattano anche la fotografica del contatore. Molto probabilmente è presente una perdita occulta nelle tubature della casa del pensionato: il galleggiante bloccato del serbatoio domestico, una perdita sotto la pavimentazione del cortile interno oppure lo sciacquone del wc difettoso. Per riscontrare simili dispersioni negli impianti è sufficiente monitorare per almeno 12 ore, con tutti i rubinetti chiusi, quanto registrato dal contatore. Anche solo 0,5 metri cubi al giorno di consumo occulto sono indice di una importante dispersione». Quando la perdita occulta è accertata, Abbanoa riconosce lo scomputo dalle bollette della quota relativa al servizio di fognatura e depurazione a chi ne fa richiesta. La nota rimarca: «Abbanoa è a disposizione ed è in grado di documentare e verificare caso per caso le vere cause dei problemi che hanno riguardato le posizioni con bollette alte. Per avere certezza della lettura rilevata e utilizzata per la fatturazione, può essere acquisita sia la fotografia del contatore, con evidenza della data del rilievo, sia i verbali di intervento di sostituzione o cessazione. Basta una semplice richiesta». (l.cu.)
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