i casi più frequenti
Contatori starati, reclami e tariffe non residenti errate
NUORO. Uno dei casi più frequenti segnalati dagli utenti Abbanoa che si rivolgono ad Adiconsum, è la presenza di un contatore starato. Ce ne sono a vagonate, dice Bobore Manca, «che invece di...
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NUORO. Uno dei casi più frequenti segnalati dagli utenti Abbanoa che si rivolgono ad Adiconsum, è la presenza di un contatore starato.
Ce ne sono a vagonate, dice Bobore Manca, «che invece di segnare i metri cubi, girano impazziti segnando le centinaia e le migliaia di metri cubi, e di fronte a una così evidente staratura, documentata con foto, si informa l’utente che il contatore dovrà essere inviato alla Bosch per la verifica con un costo di 500 euro». Altro caso frequente è quello dei tanti ai quali è stata variata da Abbanoa, senza una giustificazione, l’utenza da “domestica residenti” a “non residenti”.
«Cosa impediva – dice Manca – di verificare agli uffici dellìanagrafe la residenza dell’utente invece di far firmare una dichiarazione sostitutiva? E senza tanta fatica, a chiunque sarebbe apparso chiaro dalle fatture emesse che se la domiciliazione delle fatture coincide con la via in cui è ubicato il contatore si trattava senza dubbio di utenza a uso residente». (v.g.)
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