La Nuova Sardegna

OTTANA. Prosegue la campagna “Consumi certi” lanciata da Abbanoa per venire incontro alle esigenze dei consumatori. Stavolta, a essere interessati dall’operazione trasparenza sono gli utenti del comune di Ottana.

«Le fatture che arriveranno nei prossimi giorni ai clienti di Ottana – si legge in una nota dell’ente gestore della rete idrica sarda – sono 1019. L’importo medio delle bollette è di 95,27 euro. Per la maggioranza dei clienti, esattamente l’82,14 per cento pari a 837 fatture, gli importi sono inferiori alla soglia dei 150 euro». Solo il 3,63 per cento degli utenti riceverà bollette tra i 250 e i 400 euro, mentre meno del 2 per cento (19 fatture) pagherà tra i 400 e i 700 euro.

«Le fatture – spiega la nota – si basano sulle letture dei contatori effettuate di recente. Gli operator di Abbanoa sono muniti di un palmare che consente il caricamento automatico dei dati dei contatori, la loro precisa localizzazione tramite il sistema di georeferenziazione e la fotografia digitale della lettura caricata che potrà essere richiesta in qualsiasi momento dagli utenti a garanzia del consumo realmente fatturato. Solo nei casi di contatori inaccessibili perché ubicati all’interno delle abitazioni – precisa Abbanoa – si è proceduto a una fatturazione in acconto. Il saldo sarà effettuato a seguito di successive verifiche».

Tutte le fatture con importi superiori a cento euro sono state, comunque, dilazionate in base al periodo di consumo fatturato. Nella nota sono contenute anche alcune informazioni di servizio che potranno tornare utili in caso di consumo tre volte superiore a quello medio. «Spesso – chiarisce Abbanoa – la causa è legata a perdite occulte negli impianti delle abitazioni, quali il galleggiante bloccato nel serbatoio domestico, una perdita sotto la pavimentazione del cortile interno oppure lo sciacquone difettoso del wc. I dati dimostrano che la stragrande maggioranza dei clienti ha risolto il problema all’origine dei consumi anomali».

Infine il gestore informa i clienti più tecnologici che è possibile effettuare il pagamento online e tramite la app Hype Wallet per smartphone. Le user e le password che consentono di accedere al servizio sono indicate nelle bollette.