La Nuova Sardegna

MACOMER. Nuovi orari e novità agli sportelli Abbanoa. Le novità riguardano 8 sportelli tra i quali quello di Macomer, al quale fa capo gran parte dell’utenza del Marghine e della Planargia. L’apertura al pubblico si farà il martedì e il giovedì dalle 8,15 alle 12,30 e dalle 14,30 alle 16. Nel frattempo Abbanoa ha varato il nuovo piano estivo di potenziamento del servizio al cliente. Per la durata di due mesi entrano in servizio dieci nuove unità al call-center per dare all’utenza risposte a richieste e problemi che si possono manifestare nel servizio e per i quali si può evitare una coda agli sportelli. «L’obiettivo – è spiegato in un comunicato del gestore del servizio idrico – è quello di andare incontro alle esigenze dei clienti, che in numero sempre maggiore scelgono telefono e mail per contattare Abbanoa. Da qui il varo di un nuovo piano estivo che prevede il potenziamento dei servizi più facilmente fruibili e richiesti (contact center) e, sempre sulla base delle preferenze del cliente, la rimodulazione dell’attività di otto sportelli fisici che fino al 27 agosto vedranno cambiati gli orari di apertura». Tra questo ultimi c’è anche quello di Macomer.