La Nuova Sardegna

MACOMER. Lo sportello Abbanoa di Macomer riapre i battenti su appuntamento, e sarà operativo tutti i giorni dal lunedì al venerdì dalle 8.15 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 16. «A cominciare da questa settimana – fa sapere con una nota il gestore del servizio idrico integrato – l’assistenza ai clienti verrà estesa e si baserà su un nuovo metodo approntato sul rispetto delle disposizioni anti Covid 19». La prenotazione potrà essere effettuata online, comodamente da casa, attraverso il sito www.abbanoa.it dove sarà possibile consultare un’apposita sezione. Basteranno pochi e semplici passaggi per trovare la sede desiderata e selezionare, tra le diverse voci, quella che consente di attivare o disattivare la fornitura, dilazionare i pagamenti e inserire alcune modifiche contrattuali. «Dopo che l’utente avrà compilato e inserito i propri dati – spiega Abbanoa – riceverà la mail di avvenuta registrazione. Ci saranno, inoltre, le istruzioni per verificare i dati della prenotazione. Nel caso si rendesse necessario, l’operazione appena effettuata potrà essere annullata». Oltre a quello web, Abbanoa ha previsto pure un servizio di prenotazione telefonica. «Una scelta dettata dall’urgenza di andare incontro alle esigenze di tutti, ma in particolare delle persone più anziane che hanno poca dimestichezza con internet» precisa il gestore. Tre le cosiddette “opzioni a km zero”, al già citato sportello online che prevede, tra l’altro, la visualizzazione, il download delle fatture e il pagamento con carta di credito o prepagata, si aggiunge l’app Abbanoa utilizzabile su smartphone e tablet provvisti di sistema operativo Ios e Android. In alternativa si potrà optare per l’e-mail attraverso la quale si potranno avere tutte le informazioni. Basterà scrivere a info@abbanoa.it per richiedere una rateizzazione o altra operazione commerciale. (a.p.)