Abbanoa, ora si cambia: addio bollette in acconto
Accordo tra la società, le associazioni dei consumatori e l’Autorità d’ambito Il calcolo dei consumi sarà esclusivamente a saldo con la lettura dei contatori
OLBIA. Abbanoa annuncia: «Addio alle bollette in acconto basate su consumi presunti, da quest'anno, infatti, la fatturazione del consumo idrico sarà esclusivamente a saldo grazie alla certificazione delle letture dei contatori effettuate con palmari e fotografie digitali ogni sei mesi». Così prevede l'accordo raggiunto dal gestore unico con le associazioni dei consumatori e l'Autorità d'ambito.
In Gallura, nel mese di novembre saranno effettuate le letture nei comuni di Berchidda, Budoni, Golfo Aranci, La Maddalena, Loiri Porto San Paolo, Oschiri, Padru, Palau, Telti, Trinità d'Agultu e Vignola. Gli operatori di Abbanoa sono muniti di un palmare che consente il caricamento automatico dei dati rilevati dai contatori, la loro precisa localizzazione e la fotografia digitale della lettura caricata che potrà essere richiesta in qualsiasi momento dagli utenti a garanzia del consumo realmente fatturato. L'obiettivo di una fatturazione costante e corretta è stato raggiunto dopo la bonifica delle anomalie presenti nelle banche dati delle utenze consegnate ad Abbanoa al momento del passaggio delle competenze sul servizio idrico. In sostanza, d'ora in poi Abbanoa emetterà le bollette ogni sei mesi esclusivamente basate sulle letture dei contatori. Per i clienti che hanno il contatore all'interno dell'abitazione, è fondamentale la collaborazione quando gli operatori chiedono di poter eseguire le letture. In questo modo si può contare ugualmente su fatture periodiche calcolate sui consumi effettivi e si evitano esosi conguagli. Chi non dovesse trovarsi in casa al momento del passaggio degli operatori può inviare l'autolettura (il modulo è sul sito www.abbanoa.it e negli sportelli di assistenza) all'indirizzo mail autoletture@abbanoa.it oppure consegnarlo direttamente agli uffici. (red.ol.)