Addio alle file ai Cup, potenziato il servizio con nuove assunzioni
La Regione rinnova i contratti scaduti alla fine di settembre I Centri di prenotazione operativi con l’orario continuato
OLBIA. Finisce l’emergenza nei Centri unici di prenotazione della Asl. La Regione riassume una ventina di amministrativi, preziosi per garantire la qualità del servizio allo sportello. Il mancato rinnovo dei contratti, scaduti il 30 settembre, aveva mandato in tilt i Cup della città. Con la nuova iniezione di personale il servizio per gli utenti dovrebbe tornare alla normalità.
Già dal primo ottobre gli utenti avevano sperimentato sulla loro pelle il taglio del personale. File chilometriche per pagare il ticket o prenotare una visita allo sportello. Tempi di attesa di centinaia di persone, servizio garantito solo la mattina. «Nelle settimane scorse l’azienda, in via temporanea, aveva dovuto modificare l’orario di apertura di alcuni sportelli – spiega la Asl –. Ora, mentre il processo di riorganizzazione del servizio arriva al termine, l’attività allo sportello è stata nuovamente potenziata».
Nuovi orari. Il Cup/Cassa ticket al San Giovanni di Dio, in viale Aldo Moro, sarà operativo dal lunedì al venerdì, dalle 7,30 alle 17,30; il sabato dalle 7,30 alle 13. All’ospedale Giovanni Paolo II dal lunedì al venerdì dalle 7,30 alle 17,30; il sabato dalle 7,30 alle 13. Il Cup di Tempio sarà aperto dal lunedì al sabato dalle 7,30 alle 13. Ad Arzachena il servizio è garantito il lunedì dalle 8 alle 13 e il venerdì dalle 10 alle 13; a Santa Teresa il martedì e il giovedì dalle 8 alle 13; a La Maddalena dal lunedì al sabato dalle 7,30 alle 13.
I consigli. La Asl consiglia di privilegiare la telefonata alla fila allo sportello per prenotare le visite. «L’utente, senza nemmeno spostarsi da casa ha la possibilità di prenotare la visita, ambulatoriale o ospedaliera ai numeri 0789.53659 oppure 53692 – fa sapere la Asl –, oppure al numero regionale 1533. In questo modo viene a conoscenza della prima disponibilità utile sul territorio, potendo scegliere, anche sulla base della distanza, dove andare. Per ridurre le liste d’attesa ricordiamo che è necessario disdire un appuntamento qualora non sia possibile presentarsi. Questo consente agli operatori del Cup di riprogrammare i calendari anticipando la visita di qualche paziente».
E sempre per evitare le file la Asl consiglia il pagamento telematico del ticket. Esiste infatti lo sportello amico di Poste. Basta presentare un documento di identità e la tessera sanitaria. (se.lu.)
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