La Nuova Sardegna

OLBIA. C’è più di un problema nel servizio di recapito delle comunicazioni agli utenti da parte di Abbanoa. In questi giorni sono i contribuenti olbiesi a trovarsi alle prese con una raffica di notifiche che arrivano da Abbanoa e che vengono recapitate da un operatore privato, la Gp Service. Il problema non riguarda solo Olbia, ma un po’ tutta l’isola: il servizio è in scadenza e il gestore idrico ha indetto una gara d’appalto per cambiare operatore. Il matrimonio con la Gp service non è stato felice e ha provocato numerose lamentele da parte degli utenti per recapiti non è puntuali. . In questi giorni a Olbia sono stati riscontrati diversi disservizi: «Ho ricevuto nei giorni scorsi una notifica relativa a un contenzioso. La data nella lettera è di marzo – racconta un cittadino alle prese con le comunicazioni con Abbanoa – e mi è arrivata solo a ottobre, tra l’altro in una lettera con su scritto raccomandata, ma che della raccomandata non aveva le caratteristiche: una busta bianca senza timbri». Chi non era presente in casa, ha ricevuto un avviso, con l’invito a presentarsi per il ritiro in un negozio di informatica.

Per Abbanoa potrebbe anche configurarsi un danno, perché alcuni utenti che avevano un contenzioso con il gestore, si sono visti recapitare degli atti di notifica oltre il termine di prescrizione. Sommersa da reclami e proteste, Abbanoa ha dapprima cercato di correggere la rotta, muovendo delle contestazioni formali all’impresa che ha in concessione il servizio per arrivare poi a delle vere e proprie sanzioni. Così si è deciso di procedere a una nuova gara per l’aggiudicazione del servizio di raccolta, spedizione e recapito della corrispondenza. Un appalto da 420mila euro per un contratto che avrà una durata di 36 mesi.