Asl, ora l’accesso agli uffici è più comodo per gli utenti
ORISTANO. Sono stati trasferiti dal primo al terzo piano dello stabile Asl di via Carducci, 41, a Oristano, gli uffici amministrativi di front office del distretto socio-sanitario di Oristano, a cui...
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ORISTANO. Sono stati trasferiti dal primo al terzo piano dello stabile Asl di via Carducci, 41, a Oristano, gli uffici amministrativi di front office del distretto socio-sanitario di Oristano, a cui i cittadini possono rivolgersi per effettuare la scelta o revoca del medico di famiglia e del pediatra, richiedere l'esenzione ticket per reddito, patologia cronica e invalidità, o per le pratiche di autorizzazione e rimborso di ricoveri extraregione. I numeri degli uffici restano invariati: 0783 3177 53-54-61-62.
Il trasloco dei servizi è stato disposto per rendere l'accesso agli sportelli più comodo, snello e trasparente per l'utenza. Presto sarà istituito uno sportello unico: i cinque operatori addetti al front office, che attualmente sono dedicati ciascuno ad un diverso settore saranno in grado, anche grazie al lavoro su una piattaforma informatica comune, di effettuare tutte le quattro tipologie di pratiche. In questo modo non ci saranno più quattro file distinte, che possono procedere con tempi e velocità diversi, ma un'unica fila con quattro sportelli attivi: una soluzione che consentirà di abbattere eventuali tempi morti e di soddisfare in minor tempo le esigenze degli utenti.
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