La Nuova Sardegna

ORISTANO. Deve proprio esser stato un insormontabile problema (burocratico? amministrativo?), quello che ieri mattina, al poliambulatorio di via Pira, ha impedito che una anziana, già nella struttura per una visita, venisse sottoposta all’estrazione di un dente parzialmente fuoriuscito.

L’episodio lo racconta la figlia della pensionata. «Mia madre ha 84 anni, ieri mattina doveva essere sottoposta a una visita e per questa ragione l’ho portata al poliambulatorio di via Pira. Mia madre ha gravi problemi deambulatori, infatti si muove con una carrozzella, e ha anche necessità continua dell’ossigeno. Durante la visita, ci siamo resi conto che aveva un dente quasi penzoloni; la notte prima ne aveva perso un altro. A quel punto ho chiesto al personale infermieristico la possibilità che venisse visitata dal dentista e che le venisse estratto il dente, approfittando del fatto che fossimo già nel poliambulatorio e considerando che spostare mia madre per le visite non è esattamente agevole, vista l’età e le sue condizioni di salute».

L’infermiera del dentista ha parlato con il medico, che si è dichiarato disponibile a compiere l’estrazione, per la quale però c’era la necessità di una autorizzazione da parte del responsabile del poliambulatorio. E così la figlia dell’anziana è stata invitata a rivolgersi alla responsabile.

«Sono andata al piano terra, all’ufficio indicatomi, e ho parlato con la responsabile rappresentando il problema e la possibile soluzione. Sono rimasta esterrefatta quando mi ha detto che non era assolutamente possibile, perchè quella non era la procedura prevista; avrei dovuto farmi fare dal mio medico l’impegnativa, fare la prenotazione della prestazione e solo a quel punto avrebbero potuto estrarre il dente a mia madre. Ma eravamo lì, cosa ci voleva? Davvero non si poteva intervenire?».

Forse la procedura non lo prevede. Ma forse sarebbe bastata un po’ di elasticità.