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Oristano

Al telefono o di persona: prenotare la visita medica è un'odissea

Eleonora Caddeo
File all'ufficio prenotazioni del poliambulatorio
File all'ufficio prenotazioni del poliambulatorio

Oristano: proteste degli utenti costretti a lunghe attese sia in ospedale che al poliambulatorio. Problemi anche col numero unico

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ORISTANO. Lunghe ore di attesa in sala d’aspetto, pochi sportelli attivi e a rilento, e uno dei numeri per le prenotazioni, il 1533, raggiungibile solo attraverso rete fissa, dove non si riesce quasi mai a parlare con un operatore. Eppure quel numero era nato nel 2009 proprio per cercare di decongestionare gli sportelli e abbreviare le file attraverso una più rapida telefonata. Sono queste le peripezie che devono affrontare i pazienti dell’Assl di Oristano ogni volta che hanno bisogno di prenotare una visita attraverso il Centro unico prenotazioni.

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