La Nuova Sardegna

Abbanoa non va in vacanza, Per tutto agosto garantisce il normale funzionamento e l’erogazione di tutti i servizi alla clientela, compreso quello della conciliazione paritetica, ovvero la risoluzione bonaria dei contenziosi. La società non vuole lasciare senza risposta i clienti che vogliono regolarizzarsi e per tutto il mese di agosto sarà a disposizione di chiunque voglia manifestare la volontà di cominciare a pagare regolarmente per il servizio.

L’attività di slaccio delle 1200 utenze plurimorose inserite nell’ultimo elenco pubblicato terminerà i primi giorni di agosto. Nello stesso mese non sono previste ulteriori pubblicazioni, ma gli uffici di Abbanoa sono operativi in tutta l’attività di post-slaccio: verifica tempestiva delle contestazioni, tavoli di conciliazione per trovare soluzioni condivise, piani di rientro per venire incontro alle situazioni di difficoltà economiche, attività di riallaccio immediato per i clienti che hanno deciso di regolarizzare la propria posizione. Una decisione dettata dalla volontà di andare incontro alle famiglie che nel pieno dell’estate si ritroverebbero senz’acqua e alle attività turistiche che nel pieno della stagione lavorativa avrebbero significative ripercussioni sulla propria attività.