La Nuova Sardegna

CAGLIARI. Il cittadino quando ha a che fare con la burocrazia regionale è disarmato, A sostenerlo è la consigliera regionale del Pd Daniela Forma, che ha presentato un’interpellanza all’assessore agli affari generali Filippo Spanu in cui sollecita una «profonda riorganizzazione degli uffici». In un passaggio il caso sollevato è questo: «Troppo spesso – scrive Daniela Forma – è impossibile comunicare e ricevere informazioni compiute sullo stato di una pratica e per chi abita lontano da Cagliari una delle poche strade possibili è il telefono. Bene, quando si ha la fortuna di conoscere i numeri interni dei funzionari, le linee sono spesso occupate oppure lo stesso telefono squilla a vuoto». Nell’interpellanza c’è anche scritto: «I cittadini delle zone interne lamentano non solo l’incertezza dei tempi della burocrazia, ma appunto anche «l’impossibilità di avere informazioni certe sulle pratiche». La consigliera però ricorda anche altri due aspetti del cattivo funzionamento della macchina Regione: l’insoddisfazione del personale e la mancanza del principio della meritocrazia: «Sono due punti critici – è la conclusione – che di fatto rendono ancora più complicato il contatto fra gli utenti e gli uffici».