«Difficile modificare i biglietti Blue Air»
Modificare un biglietto Blue Air sulla Alghero-Roma Fiumicino sembra essere una missione quasi impossibile. A denunciarlo è il segretario regionale della Filt Cgil, Arnaldo Boeddu. «Se un passeggero...
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Modificare un biglietto Blue Air sulla Alghero-Roma Fiumicino sembra essere una missione quasi impossibile. A denunciarlo è il segretario regionale della Filt Cgil, Arnaldo Boeddu. «Se un passeggero decide di modificare la data di partenza oppure di rientro su un volo Blue Air trova più di una difficoltà – denuncia il sindacalista –. Sbagliare la data diventa un problema quasi insormontabile. Invece gli altri vettori - Meridiana da Olbia per Milano e Roma, Alitalia da Cagliari per Milano e Roma e sempre Alitalia per la tratta Alghero Milano - consentono e soprattutto rendono possibile la modifica di orario e data sino a un’ora prima del volo». Per quanto riguarda Blue Air, sostiene Boeddu, la stessa operazione si rivela un’impresa che non sempre va a buon fine. «Nel sito della compagnia non è possibile effettuare alcuna modifica – spiega il segretario della Filt Cgil –. Se si chiama il call center si rimane in attesa per parecchi minuti con costi proibitivi. Impossibile anche risolvere il problema tramite la società di gestione dell’aeroporto di Alghero. Se poi uno decide di rivolgersi a una agenzia di viaggio gli operatori rispondono che anche loro non sono in condizione di poter modificare un biglietto. Insomma, serve una soluzione: l’assessore ai Trasporti convochi Blue Air».
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