La Nuova Sardegna

OLBIA. Qatar Airways non scherza e per Air Italy è un terremoto. Esce di scena anche il top manager Neil Mills, il direttore operativo della compagnia. Le sue “dimissioni per ragioni personali” seguono a ruota quelle di altre tre manager: Massimo Crippa (direttore delle vendite), Andrea Adorno (responsabile commerciale) e Marco Picardi (responsabile strategie e pianificazione). Per tutti l’azienda parla di ordinari avvicendamenti e di riassetto organizzativo, ma è sempre più evidente un cambio di marcia della compagnia, se non addirittura una resa dei conti. Sanguinosa, a dir poco. In ogni caso, al posto di Mills è stato promosso direttore operativo Rossen Dimitrov, uomo di fiducia di Qatar Airways, dallo scorso aprile nel board di Air Italy.

Pochi, anzi nessuno, credono alla tesi conciliante del riassetto organizzativo. Non ci credono i dipendenti e non ci credono i loro rappresentanti sindacali. Dietro le quinte, invece, affiorano sempre i risultati insoddisfacenti ottenuti nelle rotte a lungo termine. A questo proposito si rileva una raffica di riduzioni nelle frequenze dei voli intercontinentali delle ultime ore. Air Italy, infatti, ha prima annunciato la sospensione improvvisa, a partire dalla winter season, della rotta Malpensa-Mosca, poi le riduzioni sui voli per l’Africa (Lagos in Nigeria e Accra nel Ghana) e anche in quelle per l’India, che verranno inaugurate a fine mese. Tagli in vista anche per il Malpensa-Miami, uno dei fiori all’occhiello del programma di rotte a lungo raggio avviato dalla compagnia. Sempre dietro le quinte, l’azienda nega invece qualunque collegamento tra la raffica di dimissioni e il trasferimento dei 51 dipendenti del centro operativo dalla base di Olbia a quella di malpensa.

Intanto, l’annuncio ufficiale dell’uscita di Mills, ieri pomeriggio, ha sorpreso tutti. Se non altro perché appena martedì sera il consiglio d’amministrazione Air Italy, dopo le dimissioni dei primi tre manager, aveva accentrato tutti i ruoli rimasti scoperti proprio su Mills, salvo comunicarne le dimissioni il giorno dopo. Praticamente un record.

«Neil Mills, che ha ricoperto fino a oggi il ruolo di chief operating officer, ha lasciato la compagnia per ragioni personali – dice una breve nota di Air Italy – l’intero consiglio di amministrazione ha ringraziato Mills per il suo impegno nel guidare l’azienda durante la prima fase operativa del nuovo progetto industriale. Rossen Dimitrov avrà il ruolo di coordinare e dirigere tutte le funzioni della società, in linea con gli indirizzi del consiglio di amministrazione e manterrà la responsabilità diretta del customer experience».

Parla anche Marco Rigotti, vice presidente di Air Italy: «Sarò molto lieto di supportare Rossen nel suo nuovo ruolo. Grazie alla sua notevole esperienza nel guidare complessi team di persone in una varietà di ambiti, sarà in grado di gestire una organizzazione rinnovata e focalizzata su obiettivi ambiziosi che la compagnia punta a raggiungere in questa seconda fase più avanzata del progetto. Rossen ha già dimostrato dall’inizio del suo mandato una comprovata capacità di guidare il cambiamento all'interno dell'organizzazione. Il suo nuovo incarico mostra anche quanto sia determinata la volontà di Air Italy nel rendere l'esperienza del cliente una priorità chiave per la crescita e lo sviluppo in atto».

Sempre il vicepresidente Marco Rigotti insieme al nuovo direttore operativo Rossen Dimitrov per lunedì e martedì hanno già programmato alcuni incontri con il management, che si terranno rispettivamente a Milano Malpensa e a Olbia. Da qui a quelle date resta da capire se nel board Air Italy ci saranno nuove dimissioni.

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