Biglietti spariti sale la protesta
Alitalia, dopo essere finita nel mirino dell’Antitrust per i biglietti cancellati, è al centro di una :tempesta di critiche da parte di centinaia di passeggeri da due giorni che stanno cercando di...
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Alitalia, dopo essere finita nel mirino dell’Antitrust per i biglietti cancellati, è al centro di una :tempesta di critiche da parte di centinaia di passeggeri da due giorni che stanno cercando di contattare i numeri della compagnia (anche quello a pagamento) per avere informazioni sul mancato invio per posta elettronica dei biglietti per la tratta Roma-Olbia per i mesi di luglio ed agosto, regolarmente pagati con carta di credito, ma senza ricevere alcuna risposta. Lo segnala l’associazione Giustitalia annunciando che sta raccogliendo le adesioni per denunciare l’accaduto alla Procura Roma, «potendosi ravvisare gli estremi della truffa on line», e per adire il Tribunale civile per una richiesta risarcitoria». «Dopo aver terminato l'iter di pagamento - ricostruisce l'associazione - un messaggio invita i passeggeri a contattare telefonicamente “Casa Alitalia al numero 0665649” scusandosi per il disagio. Alcuni, dovendo partire in questi giorni, e non ricevendo risposta, sono stati costretti ad acquistare un nuovo biglietto aereo con altre compagnie».
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