«Chi rinuncia all’esame avvisi il Cup»
Appello dell’Aou di Sassari: «Così lasciamo il posto a chi è in lista d’attesa»
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SASSARI. La macchina della sanità pubblica in Sardegna è ben lontana da un ritorno alla normalità: le liste di attesa non si assottigliano a sufficienza, prenotare una visita è sempre problematico e chi ha necessità di cure e assistenza spesso deve rassegnarsi all’attesa.
Ecco perchè ci sono dei piccoli accorgimenti da parte degli utenti che possono migliorare la qualità del servizio. Un’indicazione esplicita arriva dalla direzione dell’Azienda ospedaliero-universitaria di Sassari: «È importante rispettare gli orari degli appuntamenti delle visite e, se si è impossibilitati a presenziare, se si rinuncia o si trova un'altra soluzione, è necessario avvisare il Cup che libererà lo spazio per assegnarlo a un altro utente».
Dovrebbe essere una prassi normale, una norma di semplice riguardo verso gli altri. Ma evidentemente non sempre e così se l’Azienda ha ritenuto opportuno chiarirlo con una nota. Sono infatti arrivate segnalazioni da alcuni professionisti che, pur avendo in agenda visite ambulatoriali prenotate, avrebbero visto andare a vuoto alcuni appuntamenti.
«Vogliamo sensibilizzare la popolazione a comunicare l'eventuale rinuncia alla visita – dice il direttore sanitario dell’Aou sassarese, Bruno Contu – per evitare un disservizio. Soprattutto in questo periodo, dove gli spazi sono ridotti, così da consentire ad altri cittadini di usufruirne per una visita. In questo modo, inoltre, è possibile anche far scorrere le liste d’attesa».
I cittadini possono dare disdetta telefonando al Cup, al 1533 o allo 070.276424 se si chiama da telefono cellulare o ancora recandosi allo sportello Cup front office, al piano terra dell’ospedale civile. L’Aou suggerisce anche di fare ricorso al Cup Web, ma il servizio risulta ancora inattivo.
Ecco perchè ci sono dei piccoli accorgimenti da parte degli utenti che possono migliorare la qualità del servizio. Un’indicazione esplicita arriva dalla direzione dell’Azienda ospedaliero-universitaria di Sassari: «È importante rispettare gli orari degli appuntamenti delle visite e, se si è impossibilitati a presenziare, se si rinuncia o si trova un'altra soluzione, è necessario avvisare il Cup che libererà lo spazio per assegnarlo a un altro utente».
Dovrebbe essere una prassi normale, una norma di semplice riguardo verso gli altri. Ma evidentemente non sempre e così se l’Azienda ha ritenuto opportuno chiarirlo con una nota. Sono infatti arrivate segnalazioni da alcuni professionisti che, pur avendo in agenda visite ambulatoriali prenotate, avrebbero visto andare a vuoto alcuni appuntamenti.
«Vogliamo sensibilizzare la popolazione a comunicare l'eventuale rinuncia alla visita – dice il direttore sanitario dell’Aou sassarese, Bruno Contu – per evitare un disservizio. Soprattutto in questo periodo, dove gli spazi sono ridotti, così da consentire ad altri cittadini di usufruirne per una visita. In questo modo, inoltre, è possibile anche far scorrere le liste d’attesa».
I cittadini possono dare disdetta telefonando al Cup, al 1533 o allo 070.276424 se si chiama da telefono cellulare o ancora recandosi allo sportello Cup front office, al piano terra dell’ospedale civile. L’Aou suggerisce anche di fare ricorso al Cup Web, ma il servizio risulta ancora inattivo.
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