La Nuova Sardegna

La nave Costa Crociere che doveva far scalo a Cagliari non si è fermata nel porto del capuologo e ha proseguito per la Spagna, i passeggeri hanno segnalato alla Nuova il disagio e la delusione. La compagnia interviene con una lettera per spiegare che cosa è successo: il mancato scalo è stato determinato dalle condizioni atmosferiche proibitive e per i passeggeri rimasti sono state previste due possibilità. Ma ecco la lettera della compagnia: «Costa Crociere conferma che l'itinerario di Costa Pacifica ha subìto un aggiornamento per la crociera attualmente in corso. Le condizioni meteo-marine particolarmente avverse presenti ieri 2 luglio al porto di Cagliari al momento dell'ingresso in porto e sul mare antistante con forte vento e raffiche che non consentivano di effettuare una manovra di ingresso in porto e di attracco in piena sicurezza, hanno costretto il Comandante di Costa Pacifica, d’accordo con le autorità locali e con l'obiettivo di preservare la sicurezza delle operazioni ad annullare lo scalo originariamente previsto a Cagliari il 2 luglio. Condividendo la delusione di coloro che si sarebbero dovuti imbarcare a Cagliari – si sottolinea nella lettera -, Costa è molto dispiaciuta per il cambiamento del programma, determinato esclusivamente da ragioni di sicurezza in una situazione di forza maggiore, e confida che sia evidente che la decisione sia stata presa nell’esclusivo interesse di ospiti ed equipaggio».

La compagnia ha proposto di rimediare in due modi: «Per preservare l’opportunità della crociera, non appena la decisione è stata presa, agli ospiti è stato garantito loro il rimborso totale o, in alternativa, un credito per una crociera pari all'importo già raccolto da Costa Crociere per la crociera annullata, unitamente ad un ulteriore credito per le spese da effettuare a bordo nel caso di una crociera entro Luglio».