Sanità
Cancellate 390 visite al giorno, scatta la rivoluzione Cup che multa i sardi: ecco le novità anche per chi non si presenta
L’assessore Armando Bartolazzi: «Più trasparenza ed efficienza nella gestione ordinaria»
2 MINUTI DI LETTURA
Cagliari La delibera approvata oggi 5 giugno dalla giunta regionale è di sette pagine e individua indirizzi, obiettivi, e punti fermi per le singole Asl, disegnando uno scenario nuovo per l’intero sistema di prenotazione.
L’assessore alla sanità Armando Bartolazzi ha spiegato i punti forti del nuovo sistema: gestione trasparente delle agende di prenotazione, monitoraggio delle disdette attraverso verifiche ed appositi recall, introduzione delle liste attive per utilizzare gli spazi resi disponibili da cancellazioni, sanzioni per i mancati preavvisi di disdetta.
«Per rendere più efficiente il sistema di prenotazione e per evitare attese interminabili è necessario innanzitutto mettere ordine nelle agende di primo accesso – ha detto Bartolazzi – che devono essere rese aperte trasparenti sia a livello aziendale che regionale. Le direzioni aziendali devono attuare immediatamente queste disposizioni». Agli utenti verranno inviati dei promemoria via sms e via email 15 giorni prima per prestazioni programmabili o differibili e almeno 48 ore prima per tutte per ricordare l'appuntamento e consentirne la cancellazione. Queste dovranno avvenire entro due giorni dalla visita, altrimenti scatteranno le penali. I promemoria inviati agli utenti conterranno apposite informazioni in merito e dovranno prevedere la risposta attiva per conferma o per cancellazione. Le Aziende dovranno assicurare l'applicazione delle sanzioni, pari al ticket, per i non esenti.
Bartolazzi aggiunge che «verranno definiti criteri trasparenti per l'ordine dei richiami, dando priorità ai pazienti che non hanno risposto ai promemoria, che hanno prenotazioni urgenti, contrassegnate dalla lettera U, brevi contrassegnate dalla B, o che rientrano in prestazioni sotto monitoraggio regionale. L'obiettivo è richiamare il 100% di questi pazienti prioritari, i quali dovranno essere informati sulle diverse modalità di disdetta disponibili, sia a sportello che in via telematica».
L’obiettivo finale è costruire liste «attive», utili per le prenotazioni che superano la soglia massima dei tempi standard. Le Asl ricontatteranno i pazienti in questa lista per offrire accesso alle agende, utilizzando gli spazi resi disponibili da cancellazioni. Le stesse Asl dovranno dare attuazione immediata alla delibera.
La Regione vuole superare l’attuale sistema e lo vuole fare in tempi rapidi. La delibera infatti prevede di procedere subito all’aggiornamento del portale Cup-web, impegnando le Asl a inviare entro 15 giorni da ieri alla Regione i dati quantitativi sulle agende di primo accesso, che invece riceveranno un report sull’andamento delle prestazioni prenotate, sulle disdette e sulle mancate presentazioni predisposto con cadenza bisettimanale da Sardegna IT. Le Asl invece dovranno inviare un report sull’andamento del recall, con particolare riferimento alle categorie prioritarie con cadenza all’Assessorato, a Sardegna IT.(gcen)
