La Nuova Sardegna

Sassari Se qualcuno dovesse dare un’accezione moderna all’idea di inferno, un viaggio in treno di oltre quattro ore di cui una stando fermi in mezzo al nulla per un incidente, a fine luglio, senza la possibilità di usare i bagni, è un’immagine che si addice bene.

Ma le Ferrovie dello Stato, per scusarsi di un tale disagio, hanno messo a disposizione dei viaggiatori un indennizzo di ben 4,15 euro. Chi era a bordo di quel treno regionale proprio su quella tratta, usa aggettivi che vanno da «degradante» a «umiliante».

A raccontare la vicenda è I.C., una donna sassarese, ne parla da madre preoccupata perché martedì 28 luglio su quel treno c’era la figlia, studentessa universitaria che da Sassari stava tornando a Cagliari. Il regionale partiva da Olbia ma la ragazza è salita alle 16.25 dalla stazione di Sassari e dopo circa mezz’ora, quasi all’altezza di Chilivani, il treno si è fermato. In mezzo alle rotaie ha incontrato il passaggio di bestiame e pare abbia preso in pieno una mucca, purtroppo un copione non così raro nei tratti più rurali degli itinerari sui binari dell’isola.

Per via dell’incidente il mezzo è rimasto fermo diverso tempo. Via mail i passeggeri dopo quasi un’ora hanno ricevuto una comunicazione di Trenitalia sulle cause di quella sosta non prevista. Poco dopo la ripartenza. Con un grande inconveniente di fondo: lungo quella tratta non è stato possibile usufruire dei servizi igienici a bordo.

«Una situazione del genere è umiliante, non è possibile per un breve viaggio e a maggior ragione se si è costretti a stare dentro un treno così tante ore – lamenta la donna –, non si può far pagare un biglietto per uno strazio».

Il punto, sostengono madre e figlia, «non è il tempo di arrivo che si è dilatato per l’attesa», perché si è trattato di un incidente «e ci dispiace anche per la mucca». Ma è l’impossibilità di accedere ai servizi ad aver amplificato il disagio e reso un inferno, appunto, tutta la traversata. Caronte, oggi, avrebbe guidato un treno regionale in Sardegna, in un pomeriggio assolato di piena estate, costringendo i dannati a bordo a trattenere i bisogni fisiologici fino alla sera.

Come si dice poi? La toppa è peggio del buco. L’indennizzo proposto nell’app o sul sito di Trenitalia a chi ha affrontato il viaggio è di 4 euro. «Il rimborso è arrivato stamattina», dicono. Almeno puntuale.