La Nuova Sardegna

SORSO. Attivare a Sorso uno sportello informativo gestito da Federconsumatori per chi è rimasto vittima degli errori di Abbanoa. È la decisione comunicata durante l’incontro patrocinato dall’amministrazione comunale, fra utenti, Federconsumatori e Abbanoa, che si è svolto presso il palazzo Baronale martedì scorso.

L’accordo è su tre punti: saranno cancellati i consumi per alcuni casi di perdite interne e quelli pregressi oltre i 5 anni (la cosiddetta prescrizione, prevista dalla legge).

Inoltre, saranno concesse dilazioni di pagamento che vadano incontro ai consumatori. «Massima soddisfazione per l'incontro», commenta l’amministrazione. Il faccia a faccia del 2 settembre ha visto numerosi cittadini affollare le sale del palazzo Baronale, soprattutto quelli sui quali gravano le “bollette pazze” recapitate dall’ente gestore delle acque sarde nelle ultime settimane.

Il Comune di Sorso si è attivato per agevolare il disbrigo delle pratiche da qui in avanti. Come? Mettendo a disposizione la struttura di via Convento dove il personale dell’associazione Federconsumatori organizzerà la procedura di ritiro delle carte da parte dei cittadini e dove si svolgeranno i prossimi incontri con i cittadini.

«I rappresentanti di Abbanoa, delegati a pieno titolo alla contrattazione e risoluzione dei casi specifici, hanno dimostrato fattiva volontà e si sono orientati verso le esigenze dei cittadini. Garanti della buona riuscita della contrattazione, i presidenti regionale e provinciale della Federconsumatori si sono attivati, mettendosi a disposizioni degli utenti per risolvere l’annosa questione», spiega una nota dell’amministrazione comunale.

Ecco i dettagli della procedura: gli utenti che hanno avuto problemi con Abbanoa potranno recarsi presso l'ufficio di segreteria comunale, sito al primo piano del Municipio di piazza Garibaldi, per consegnare copia delle bollette che verranno analizzate ed elaborate dai rappresentanti di Federconsumatori: questa operazione va effettuata entro lunedì 8 settembre.

Il giorno seguente, martedì 9 settembre, dalle ore 10 e presso la sala del palazzo Baronale (via Convento), i rappresentanti di Federconsumatori incontreranno gli utenti, per organizzare in maniera specifica le pratiche, a seconda dei requisiti.

Infine, sempre da martedì sarà attivo lo sportello informativo per la presa visione delle pratiche aperte, tutti i martedì e giovedì, dalle 10,30 alle 12.

Da piazza Garibaldi si dicono soddisfatti dell’accordo raggiunto. «L’amministrazione comunale – conclude il comunicato – si mostra compiaciuta dei risultati raggiunti e dell’impegno preso da Abbanoa, che dichiara di provvedere all’esenzione totale per gli importi precedenti ai cinque anni, che cadranno prescritti; di farsi carico dei consumi eccessivi derivati da perdite anche entro i confini della privata proprietà, laddove gli utenti non abbiano potuto constatarle, a causa della mancata puntualità delle bollette; di dar luogo a rateizzazioni e dilazioni che possano andare incontro alle esigenze dei consumatori».