Lunedì apre uno sportello per i contenziosi con Abbanoa
PORTO TORRES. Lunedì, nello stabile dei Servizi sociali, in viale delle Vigne, saranno ricevuti i cittadini a cui è stata staccata l’acqua. È sicuramente questa la notizia più importante dell’incontro...
PORTO TORRES. Lunedì, nello stabile dei Servizi sociali, in viale delle Vigne, saranno ricevuti i cittadini a cui è stata staccata l’acqua. È sicuramente questa la notizia più importante dell’incontro di ieri mattina tra il sindaco Sean Wheeler e i vertici di Abbanoa (l’amministratore unico Alessandro Ramazzotti e il direttore generale Sandro Murtas), che hanno definito un piano d’interventi che riguarda sia il blocco degli slacci e sia la prosecuzione della sostituzione delle condotte, fondamentale per la corretta distribuzione di acqua nelle case. La questione degli slacci interessa soprattutto le famiglie che non riescono a far fronte ai pagamenti causa difficoltà economiche: «Diverse persone ci hanno comunicato in queste settimane la chiusura della loro utenza per l’impossibilità di procedere con i pagamenti – ha ricordato il sindaco –, e dall’amministratore Ramazzotti abbiamo ottenuto l’impegno all’attivazione di una procedura straordinaria per gli slacci in corso». Gli utenti che non riescono a pagare le bollette per problemi economici possono avvicinarsi da subito nella sede di viale delle Vigne, lasciando il proprio nominativo per i contatti, in modo che l’amministrazione possa avere un quadro completo e chiedere così ad Abbanoa l’apertura di uno sportello in città per gestire situazioni di grave disagio. «Questa fase di censimento delle utenze – aggiunge l’assessore alle Politiche sociali Sebastiano Sassu – ci consentirà di richiedere ad Abbanoa la strutturazione di un servizio di negoziazione, che tenga conto della reale situazione delle stesse utenze». La procedura dovrà essere perfezionata da subito attraverso un protocollo che Comune e Abbanoa si impegneranno a sottoscrivere, e che dovrà includere anche la gestione di pratiche ordinarie con operatori appositamente formati per fornire un supporto alle persone. L’incontro ha consentito di fare il punto anche sullo stato della rete idrica, dove Abbanoa dovrà svolgere gli interventi messi in agenda con l’obiettivo di migliorare la qualità dell’acqua. (g.m.)
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