L’adsl a Osilo è una chimera: utenti pronti a una class action
Proteste anche sul web per i disservizi nella connessione a Internet: lentezza e blocchi ripetuti Centinaia di persone si lamentano, tutte le segnalazioni fatte alla Telecom non hanno dato risultati
OSILO. Non è solo San Lorenzo a soffrire dei disservizi sulle linee telefoniche. Anche a Osilo, ormai, sono tantissimi – qualcuno stima almeno trecento persone – quelli che lamentano enormi difficoltà nelle connessioni internet Adsl, con una esasperante lentezza, quando non anche il blocco, nella trasmissione e soprattutto nel download dei dati. «Il calo di segnale – confermano in molti – si manifesta soprattutto la sera, quando tutti cercano di connettersi e le linee si appesantiscono fino a bloccarsi. E a nulla valgono le telefonate sempre più esasperate all’operatore Telecom. Ti assicurano che conoscono il problema, che se ne stanno occupando, ma non si risolve mai niente».
Così Gavinuccio Paglia, amministratore del profilo facebook “Ammentos de Osile” ha aperto un gruppo di discussione, lanciando questo messaggio: «Se qualcuno ha problemi con la linea adsl di calo di connessione, soprattutto nelle ore serali, possiamo parlarne per cercare di trovare una soluzione». E subito sono piovute decine di risposte di utenti esasperati ed arrabbiati, che segnalano disservizi a non finire. «Sia sabato che oggi abbiamo fatto la segnalazione – scrive Nicola Gaspa –, di pomeriggio e soprattutto di notte arriva sotto il megabyte per secondo in download. Vergognoso! E' un problema di centraline obsolete e di piastra. Bisogna fare segnalazioni in massa!». Marco Noce dà un consiglio su come agire: «Io ho penato per due mesi. Fossi in voi, farei tutti i giorni e a orari differenti screenshot della pagina del router (192.168.1.1). e dettaglierei periodo e entità del disservizio in una comunicazione scritta. Tanto gli operatori useranno tutte le scuse.. dai filtri ai cavi al wi-fi al pc per portare acqua la loro mulino. Che la connessione viaggi a 0,5 o a 1 mega può essere un fatto sporadico, non una prassi. Il servizio deve essere garantito. La pagina del router non mente! Consiglio di tempestarli al 187 e con fax e raccomandate». Qualcuno ha anche provato a chiedere la riduzione della bolletta, considerato che il contratto parla di 7 Mb, ma si è sentito rispondere che «loro, per i cali di connessione non risarciscono, risarciscono solo quando la connessione è assente. Avere 0,50 o 1,10 mb per loro sembra sia normale».
Così a questo punto, l’idea che sembra prendere piede, è quella di rivolgersi ad una associazione di difesa dei consumatori per intraprendere una class action. La cosa paradossale è che Osilo ha una selva di ripetitori telefonici sul colle Sant’Antonio, di tutti gli operatori possibili e immaginabili. Magari pagando anche un prezzo in termini di qualità della vita e di conseguenze sulla salute pubblica, causa le onde elettromagnetiche. Perciò si capisce ancora meglio chi di fronte a questa situazione incredibile si chiede: «Come è possibile tutto ciò, nel 2016, a 15 km da Sassari?».
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