La Nuova Sardegna

SASSARI. Non cessano le lamentele da parte dell’utenza dei mezzi dell’Arst che continua ad avere difficoltà nel reperire i biglietti per poter viaggiare da Sassari verso le varie destinazioni. Il segretario aziendale della Faisa Cisal, Davide Congiatu, ha evidenziato «il disagio che viene a crearsi durante le ore in cui la biglietteria nell’autostazione di via Zirano non è operativa, sia le domeniche che i festivi, oltre che nelle diverse ore delle giornate feriali nonostante gli autobus di linea esercitati dall’Arst prestino il regolare servizio di linea». La difficoltà di trovare i biglietti «interessa moltissimi utenti ai quali viene di fatto negato il diritto di usufruire del servizio pubblico di trasporto poiché privi di carta di credito, elemento essenziale per acquistare i biglietti attraverso l’app dedicata». Le segnalazioni sono numerose: «Ne riceviamo continuamente – prosegue Congiatu – da parte di ragazzi extracomunitari, turisti, oltre che concittadini giovanissimi e anziani per i quali, spesso, il possesso di una di carta di credito non rientra nelle loro possibilità».

Inoltre, anche gli stessi conducenti, hanno difficoltà a gestire il rapporto con l’utenza in possesso di denaro contante. «A novembre del 2021 avevamo presentato il problema all’azienda in merito al comportamento che, in queste situazioni, il personale conducente avrebbe dovuto adottare. Meravigliati per la nostra richiesta ci indicavano di fare riferimento al protocollo aziendale. A tal proposito avevamo spiegato alla direzione che tale protocollo era stato accordato in tempi migliori, quando non c’era alcuna difficoltà nella gestione della bigliettazione a bordo e il comportamento del conducente risultava, infatti, molto più preciso e giustificato sulle azioni da intraprendere». Secondo Congiatu è importante installare «una biglietteria automatica come quelle presenti già in altri comuni come Nuoro e Alghero. Si potrebbe anche valutare l’ipotesi di un totem a carta termica come quello adoperato per i parcheggi a pagamento: non sarebbe necessario dotarlo di biglietti preformati all’interno». Anche il presidente del consiglio comunale, Maurilio Murru, ha auspicato «una soluzione definitiva e valida, ad esempio posizionando un’emettitrice automatica vicino all’autostazione di via Padre Zirano. La stessa potrebbe essere resa operativa in orari in cui la biglietteria presidiata esistente è chiusa. Sassari rappresenta il secondo centro interconnesso della Sardegna dove ruotano quotidianamente oltre 200mila utenti. È importante intervenire quanto prima nell’installazione di una biglietteria automatica e l’Arst non può ignorare questa esigenza».