questionario on line
Soddisfatto dei servizi comunali? Dillo con le emoticon
NUORO. Sono disponibili sul sito istituzionale del Comune i questionari sul grado di soddisfacimento dei cittadini in merito ai servizi offerti. L'amministrazione propone una serie di questionari di...
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NUORO. Sono disponibili sul sito istituzionale del Comune i questionari sul grado di soddisfacimento dei cittadini in merito ai servizi offerti. L'amministrazione propone una serie di questionari di Customer Satisfaction, volti a individuare le esigenze dei cittadini rispetto ai servizi con il fine di migliorarne la qualità. I questionari, compilabili online, riguardano le diverse aree della macchina amministrativa: ambiente e igiene urbana, bilancio, demografici, manutenzioni, Polizia Locale, Servizi alla Persona, Servizi Cimiteriali, Servizi Scolastici, Suap-Sportello Attività Produttive, Tributi, Urbanistica ed Edilizia Privata.
Il metodo di valutazione, semplice e abbastanza intuitivo, è costituito da tre “emoticon” di colore diverso che corrispondono ad altrettanti livelli di valutazione: positivo, sufficiente e negativo. Il questionario viene compilato in forma anonima, una volta inviato verrà preso in carico dal sistema. L'amministrazione ringrazia tutti i cittadini che, attraverso il loro contributo, contribuiranno fattivamente al miglioramento dei servizi.
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