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Abbanoa, assistenza nei Comuni

Conguagli regolatori, la società promuove incontri personalizzati

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SASSARI. Incontri personalizzati promossi da Abbanoa in accordo con i sindaci per spiegare i conguagli regolatori, fornire informazioni sul servizio e verificare la posizione contrattuale di chi ne fa richiesta. Aumentano le adesioni dei Comuni che intendono fare incontrare i clienti con un esperto di Abbanoa. Sono già una quindicina le amministrazioni che hanno aderito all’iniziativa e altre stanno inviando richiesta proprio in queste ore. In alcuni centri gli incontri sono già avvenuti: un incaricato, sulla base delle indicazioni e dell’elenco di nominativi fornite dal sindaco, ha incontrato la cittadinanza.

«Consapevoli del fatto che spetti ad Abbanoa fornire tutte le indicazioni e il supporto che i clienti chiedono, abbiamo proposto ai sindaci di raccogliere le adesioni nel proprio Comune, in modo tale da poter organizzare colloqui personalizzati – spiega l’amministratore unico Alessandro Ramazzotti –. Abbiamo inviato a tutti i Comuni della Sardegna un modulo di adesione attraverso cui raccogliere i nominativi dei clienti che vorrebbero avere spiegazioni da Abbanoa. Sentiamo il dovere di informare in maniera trasparente, lo abbiamo fatto dal principio con tutti gli strumenti a nostra disposizione».

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